আইনি নথি

99aa নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

99aa-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়সসীমা ১৮+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

ন্যায্য গেমিং

RNG সার্টিফাইড সব গেম।

স্বচ্ছ পেমেন্ট

জয়ের অর্থ দ্রুত প্রদান।

তথ্য সুরক্ষিত

SSL দিয়ে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

99aa-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে ধরা হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99aa ওয়েবসাইট (https://99aa.win), মোবাইল অ্যাপ এবং আনুষঙ্গিক সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার এবং 99aa-র মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকমূলক চুক্তি হিসেবে বিবেচিত।

99aa একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং অপারেটর। আমরা ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

99aa-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

  • প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও পেমেন্ট মাধ্যমের নাম একই হতে হবে।
  • কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

৩. বয়স যাচাইকরণ

কঠোর বয়সসীমা প্রযোজ্য

99aa-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

99aa যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাইতে পারে। যাচাই নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

যদি কোনো নাবালক কোনো প্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল বলে গণ্য হবেন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

99aa-তে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্র
ন্যূনতম পরিমাণ ৳ ৫০০ ৳ ৫০০
সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳ ১,০০,০০০/দিন ৳ ৫০,০০০/দিন
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক ১৫–৬০ মিনিট
কেওয়াইসি প্রয়োজন না প্রথমবার
চার্জ বিনামূল্যে বিনামূল্যে
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট মাধ্যমের নাম না মিললে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে উইথড্র আটকানো হতে পারে এবং তদন্ত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

99aa নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে।

  • বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী পড়ুন।
  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
  • বোনাসের উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x)।
  • বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ আলাদা ওয়ালেটে রাখা হয় এবং শর্ত পূরণের পরই তা মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বোনাস মেয়াদ

বোনাস দেওয়ার তারিখ থেকে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

99aa-র গেম লবিতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম, ফিশিং গেম ও ক্র্যাশ গেম পাওয়া যায়। সকল গেম আন্তর্জাতিক RNG মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত।

  • গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং 99aa কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করে না।
  • ইন্টারনেট সমস্যার কারণে গেম বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম-লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • গেমে কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পেআউট হলে 99aa তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কোনো গেমের সফটওয়্যারে বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ডেমো মোডে খেলা বিনামূল্যে এবং কোনো বাস্তব অর্থ লাভ বা ক্ষতি হয় না।

৭. স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

99aa-র স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ ৩০+ স্পোর্টসে প্রি-ম্যাচ ও লাইভ বেট করা যায়। বেট করার আগে অডস সম্পর্কে ভালোভাবে নিশ্চিত হন।

  • বেট নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, কিন্তু নির্দিষ্ট গেমে ক্যাশ আউট অপশন পাওয়া যেতে পারে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্ধারিত সময়ের জন্য স্থগিত হলে বেটের স্থান নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে দেখানো অডস বাজারের পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
  • কোনো ঘটনার ফলাফল ইতিমধ্যে জানা থাকলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 99aa রাখে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক পরস্পরবিরোধী বেট করা নিষিদ্ধ।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

99aa বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্য রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

  • ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: সর্বোচ্চ কতটা হারবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য নিজেকে বিরতি দিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে নিজেকে বাদ দিতে চাইলে স্থায়ী বা অস্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ খেলেছেন তা মনে করিয়ে দিতে নিয়মিত পপআপ সেট করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 99aa-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করা।
  • গেমিং সফটওয়্যার হ্যাক করা বা বট ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের লেনদেন।
  • অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করা।
পরিণতি

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

99aa আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে এস্কেলেশন প্রক্রিয়া শুরু হয়।
  • বিরোধের ক্ষেত্রে 99aa-র লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • বাহ্যিক মধ্যস্থতার জন্য স্বীকৃত গেমিং অ্যাডজুডিকেশন সংস্থার সাহায্য নেওয়া যাবে।

আমাদের গ্রাহক সেবায় পৌঁছাতে পারেন: [email protected]

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

99aa যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপডেট সম্পর্কে জানুন

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো। নিশ্চিত করুন আপনার ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও সঠিক।

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

99aa-র সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো সহজ ভাষায়

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সব বাতিল হয়ে যাবে।

জয়ের অর্থ নিশ্চিত

বৈধভাবে জেতা অর্থ 99aa সর্বদা প্রদান করে। শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্র নিশ্চিত।

বোনাসের শর্ত পড়ুন

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত আছে। গ্রহণের আগে বিস্তারিত জানুন।

পরিচয় যাচাই

KYC যাচাই করা অ্যাকাউন্ট দ্রুত উইথড্র পায় এবং বেশি সুবিধা পায়।

লিমিট নির্ধারণ করুন

ডিপোজিট, লস ও সেশন লিমিট নিজে সেট করুন — নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

সাপোর্ট সবসময় আছে

কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। বাংলায় সাহায্য পাবেন।

শর্ত পড়া হয়েছে? এখনই যোগ দিন

99aa-তে নিরাপদে খেলা শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নেওয়ার পর এখন নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+
বয়সসীমা
১০০%
ওয়েলকাম বোনাস
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
SSL
নিরাপদ
English